Hinter den Kulissen der Abteilung Show & Ride Engineering im Disneyland Paris

Quentin Rodrigues, einer der beiden neuen Disneyland Paris-Botschafter, hat früher im Team der Fahrgeschäfte gearbeitet. Das ist eine aufregende Abteilung, von der die Besucher aber wenig wissen, weil sie für den reibungslosen Ablauf in unseren Freizeitparks unerlässlich ist. Um uns einen Einblick zu geben, wie es ist, in dieser Abteilung zu arbeiten, hat sich das Team von InsidEars mit Rodrigues zusammengesetzt, um über seine Erfahrungen dort zu sprechen.

Hallo Quentin! Bei Disney beginnen die Geschichten oft mit “Esonce upon a timeeinmal…”, und wie sieht es bei dir aus?

Es war einmal vor langer Zeit ein Junge, der sehr schüchtern und unsicher war. Einmal im Jahr ließ dieser Junge alles stehen und liegen, um zu träumen, ein großer Abenteurer, ein Entdecker der Zukunft, ein Märchenheld oder sogar ein Filmstar zu werden. Einmal im Jahr besuchte er das Disneyland Paris. Und die Erfüllung, die Flucht, die Magie dieses Ziels, er konnte sie nie vergessen. Genauso wenig wie seine Neugier… die von Jahr zu Jahr stärker wurde und ihn fragte: “Aber Moment mal… wie funktioniert Magie?”

Nachdem er von seinen Eltern ein paar Mal sanft zurückgestoßen wurde (“Schau einfach im Internet nach, du wirst es schon herausfinden!”), fand dieser Junge etwas über Imagineering und Technik heraus… es war Liebe auf den ersten Blick, und er wusste, dass er eines Tages alles tun würde, um Ingenieur in einem Disney-Park zu werden.

Du hast es erraten, dieser Junge war ich! Und heute möchte ich ein wenig von meiner Geschichte erzählen und den Schleier über dieser faszinierenden Welt lüften, die fast vier Jahre lang meine Welt war: Maschinenbau im Disneyland Paris.

Bevor wir weitermachen, noch eine kleine Definition… Was ist ein Ingenieur?

Um es einfach auszudrücken: Ein Ingenieur ist ein Lösungsfinder… ein Düsentriebler, der sich an jede Situation anpassen und jedes Hindernis überwinden muss. Und mein Fachgebiet war die Mechanik: vom Entwerfen von Robotern bis zum Fahren von Fahrzeugen – alles, was sich bewegen soll, war Teil meines Universums.

Okay, wir wissen also, was ein Maschinenbauingenieur ist… aber was bedeutet das, wenn es um das Disneyland Paris geht?

Ich möchte dir Show & Ride Engineering (S.R.E.) vorstellen. Dieses Team aus etwa 20 Ingenieuren und technischen Zeichnern ist Teil der Wartungsabteilung und ist der technische Ansprechpartner für alle Fahrgeschäfte, Festwagen und Bühnen. Mit anderen Worten: Sie sind für die Verbesserung der Ausstattung von Disneyland Paris zuständig und ohne ihre Zustimmung darf keine Änderung vorgenommen werden. Bei all ihren Projekten geht es ihnen darum, das bestmögliche Gästeerlebnis zu garantieren und die Arbeit der Cast Members zu erleichtern, die mit den Fahrgeschäften und Shows interagieren.

Und diese Projekte gibt es in allen Formen und Größen! Als ich zum Team stieß, arbeitete ich zum Beispiel daran, den Crush’s Coaster um ein kleines Stück Schaumstoff zu ergänzen, bevor ich die Überholung von Dumbo, dem fliegenden Elefanten, vorbereitete und daran arbeitete – der für die Renovierung komplett zerlegt wurde! Und kurz vor meiner Wahl zum Disney-Botschafter ging ein persönlicher Traum von mir in Erfüllung: Ich arbeitete an der kompletten Neugestaltung einer Audio-Animatronic aus Fluch der Karibik! (Und wenn du dich fragst, welche, dann weißt du, dass ich nicht reden werde, auch wenn du versuchst, mich in einen Brunnen zu stecken 😉 ).

Was ist der allgemeine Zweck der Projekte, an denen du gearbeitet hast?

Das reicht von der Verbesserung der Zuverlässigkeit bis hin zur technologischen Modernisierung oder sogar der Verbesserung der Wartbarkeit und der Qualität der Ausstellung. Einige Projekte des Teams tragen auch dazu bei, unser Reiseziel für unsere Gäste inklusiver zu machen, wie z.B. der Umbau der letzten Waggons der Big Thunder Mountain-Züge, um unseren Gästen mit eingeschränkter Mobilität das Einsteigen zu erleichtern.

All diese Projekte scheinen ein ziemliches Arbeitspensum zu sein, das das S.R.E.-Team allein nicht bewältigen könnte… Es ist also an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und das Ökosystem, das das Team entwickelt, besser zu verstehen.

Erstens: Sie sind nicht die einzigen Ingenieure in der Wartungsabteilung! Im selben offenen Raum befindet sich das Sustaining Engineering Team, das für die Zuverlässigkeit der Fahrgeschäfte und den Umgang mit unvorhergesehenen Ereignissen zuständig ist (wenn die Feenstaubreservoirs durch ein Übermaß an wunderbaren Gedanken trocken werden). Und am Ende des Korridors findest du Ingenieure, die sich auf die Kontrolle von Fahrgeschäften, Bauarbeiten und sogar Audio-Video-Medien spezialisiert haben! Experten aus allen Bereichen, die nötig sind, um Magie zu schaffen.

Etwas weiter weg, direkt hinter unseren Fahrgeschäften, findest du unsere betrieblichen Wartungsteams! Auf dem Feld sind sie diejenigen, die sich jeden Tag um das Ziel kümmern (sie tanken die Elfenstaubbehälter auf und stellen sicher, dass die Hyperantriebe richtig kalibriert sind). Sie kennen unsere Fahrgeschäfte wie ihre Westentasche und haben ein gutes Auge, wenn es darum geht, Verbesserungs- und Überarbeitungsmöglichkeiten zu erkennen.

Und bei dieser Aufgabe können sie auf die Central Shops und ihre zahlreichen Talente zählen! Wenn du, so wie ich, die Handwerkskunst und die Geheimnisse hinter den Kulissen magst, dann wird dieser Ort eine wahre Wunderhöhle für dich sein. Dort findest du Blattgoldmaler, Drapierer, Modellbauer, die an unseren Kulissen arbeiten, Kesselschmiede, Tischler, Laminierer… alles unglaubliche Handwerker, die daran arbeiten, unser Ziel zu veredeln.

Und unter diesen Teams gibt es vor allem zwei, mit denen du eng zusammengearbeitet hast. Kannst du uns mehr darüber erzählen?

Da ist zum einen das Radsportteam. Ihr Auftrag? Führe die Überholung unserer Fahrgeschäfte durch. Und das ist kein Geheimnis – hin und wieder werden sie bis auf die kleinste Radmutter komplett zerlegt, um inspiziert, kontrolliert und überholt zu werden. Als einer der drei Referenzingenieure für den Radsport habe ich viel Zeit mit den Teams verbracht, um die Überholungsarbeiten zu verfolgen und Änderungen an unseren Fahrgeschäften zu identifizieren.

Und natürlich gibt es keine Demontage und Kontrolle ohne… Qualitätskontrolle. Ohne diese Techniker, die die Konformität aller Ausrüstungsgegenstände am Zielort garantieren, geht es nicht. Mit ihnen legen die Ingenieure die Listen der durchzuführenden Kontrollen und die Schwerpunkte fest, damit ihrem messerscharfen Blick nichts entgeht.

Und das ist noch nicht alles! Ich könnte stundenlang über unsere künstlerischen Kesselschmiede, unsere Robotermechaniker aus der Animationswerkstatt, unsere Stallknechte für das Karussell von Lancelot, unsere poetischen Maler… Es gibt so viele talentierte Cast Members, die zum Ökosystem der Instandhaltung im Disneyland Paris beitragen. Aber sie alle arbeiten Hand in Hand zusammen, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis im Disneyland Paris zu bieten.

Du hast vor kurzem deine Kollegen aus den Bereichen Technik, Zeichner und Wartung verlassen, um dieses wunderbare Abenteuer mit dem Ambassador-Programm zu beginnen… Vermisst du sie?

Ich vergesse nie, woher ich komme. Bei all meinen Projekten, bei allem, was ich schreibe, denke ich immer daran, was ich in diesen fast vier Jahren bei Show & Ride Engineeringgelernt habe… Ich erinnere mich auch an die Freunde, die ich dort gefunden habe und die mich jeden Tag aufs Neue inspirieren. Ich weiß nicht, ob meine Zukunft mich zu diesem Team zurückbringen wird, aber ich weiß, dass ich ohne diesen Schritt auf meinem Weg nie dorthin gekommen wäre, wo ich heute bin.

Und ich weiß, dass ich jedes Mal, wenn ich die Gelegenheit dazu habe, so wie heute mit dir, gerne all die Talente der Cast Members, die hinter der Bühne arbeiten, ins Rampenlicht rücken werde.

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